O curso Desenvolvimento de
Habilidades Sociais, que integra o chamado Eixo Comportamental, foi encerrado
nesta segunda-feira (29), com uma dinâmica de grupo entre os 27 servidores da
Casa do Povo, dependentes e estagiários participantes. Com uma carga horária de
9 horas, o curso foi ministrado pela pedagoga Rosa Elisa Gomes e a psicóloga
Camila Marçal, instrutoras da Escola do Legislativo.
As profissionais explicaram que o
objetivo geral foi desenvolver as habilidades sociais necessárias para
interagir com as pessoas de forma empática, “promovendo a saúde no ambiente
organizacional através de bons feedbacks, tolerância e respeito”. São pilares
do curso o aumento da satisfação, a melhoria da produtividade e o
comprometimento através das competências desenvolvidas. Nas aulas, os alunos
aprenderam noções de autoconhecimento, como ter uma comunicação eficaz entre o
emissor e o receptor, além de desenvolver a prática do relacionamento inter e
intrapessoal, bem como o trabalho em equipe e colaboração.
“Milhares de pessoas circulam
todos os dias pela Assembleia Legislativa, sendo necessário que os nossos
funcionários tenham a devida capacitação para um bom relacionamento e empatia
com este público. Com este conteúdo, que oferecemos no curso, o servidor estará
apto a se relacionar com os cidadãos e prestar um melhor atendimento, objetivo
maior da instituição política”, afirmou a pedagoga Elisa.
Desde o início do ano, esta é a
terceira turma que está sendo formada. Para a psicóloga Camila, o
desenvolvimento de habilidades é essencial para melhorar o ambiente do
trabalho. “Se a gente desperta isso para os jovens, para os servidores, vamos
ter um ambiente mais saudável, no qual as pessoas terão um relacionamento mais
plausível, porque entendem que a diversidade faz parte, que a comunicação é
importante”, concluiu. (Agencia Alba).
Foto: Ascom/Alba